Rekabet modeli kurmak için Divera ve müşteri bir atölye çalışması gerçekleştirir.
Bir atölye çalışması, müşteriyle etkileşimli bir diyalog için bir platform görevi görür.  Kurulan diyalog büyüme problemini yapay zekaya tanımlayabilmek için gerekli modelin oluşmasını sağlar.